Fleek’s Privacy Policy

🇰🇷 개인정보 처리방침

주식회사 디엘티파트너스(이하 "회사")는 Fleek(이하 "서비스")를 제공하면서 사용자의 개인정보보호를 매우 중요하게 생각하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련법규를 준수하기 위하여 개인정보처리방침(이하 “방침”)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경이나 회사 내부 운영방침의 변경 등으로 인하여 개정될 수 있습니다. 본 방침이 변경될 경우 변경사항은 홈페이지에 게시됩니다. 본 방침에 대해 문의가 있는 경우 서비스 홈페이지 및 회사 홈페이지 내 고객문의 채널을 통해 의견을 제공하실 수 있습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

1. 회사는 서비스를 제공하기 위해서 다음과 같이 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

User ID 및 이메일

1. 회사는 유저 분석 및 서비스 개선 목적으로 User ID를 수집합니다. User ID는 각 서비스 사용자를 구분하기 위한 용도로 사용되는 익명 ID이며, 개인 식별 용도로 사용할 수 없습니다.
2. 회사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 서비스 상담 목적으로 사용자의 문의를 수신하는 과정에서 고객문의 사항의 파악 및 회신을 위하여 이메일 주소 또는 전화번호 등 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한 고객은 보다 정확한 오류 진단을 받기 위해 서비스 이용에서 발생한 오류 데이터를 회사에 전송할 수 있습니다. 이는 필수로 수집하는 사항은 아니며, 회사는 아래 명시한 목적 이외로는 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.

위치

1. 회사는 유저가 서비스 이용 시, 서비스 이용 위치를 기록하기 위해 대략적인 위치, 정확한 위치 권한을 필요로 합니다. 위치 정보는 기록의 구체성을 위해서만 사용할 수 있습니다.
2. 권한을 제공하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

구매내역

1. 회사는 인앱 결제를 통한 구독 서비스를 제공하기 위해, 유저의 구매 정보 데이터를 수집합니다.
2. 권한을 제공하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

건강 데이터

1. 회사는 유저의 서비스 이용 내역을 모바일 디바이스에 기록하기 위해 건강 데이터에 대한 접근 권한을 필요로 합니다. 건강 정보는 개인화된 서비스 제공과 기록을 위해서만 사용됩니다.
2. 권한을 제공하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

사진

1. 서비스에 컨텐츠를 업로드하기 위해 디바이스 사진 보관함의 접근 권한을 필요로합니다.
2. 권한을 제공하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

기타

1. 그밖에 회사는 사용자의 본 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 서비스 이용기록, OS 종류 및 버전, 접속로그, 광고식별정보, 단말기 정보 등 자동으로 생성된 정보를 수집할 수 있으며, 회사는 해당 정보를 유저 분석 및 서비스 개선 목적으로 이용할 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 방법으로 본 방침 제1조에서 명시한 개인정보를 수집합니다.

• 모바일 어플리케이션 통한 회원가입시 회원이 직접 입력
• 서비스 설치 및 사용 과정에서 수집, 생성 정보 수집 툴(쿠키를 포함)을 통한 수집
• 사용 중 회원의 자발적 제공을 통한 수집 등

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 사용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침에 의하여 회사는 회원이 탈퇴하거나 회사가 회원과의 이용계약을 해지하는 경우 권리남용방지, 악용방지, 각종 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하기 위하여 이용계약 해지일로부터 1년 동안 개인정보를 보존합니다.
2. 제1항에도 불구하고 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 그 기간 동안 보존합니다. 이 경우, 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.
3. 기타 법률에서 규정한 의무를 준수하기 위해 처리한 개인정보 이력은 그 책임을 입증하기 위한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

서비스의 이용을 위해 국내 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 경우

수탁업체	위탁업무 내용
(주) 딜라이트룸	서비스 제공을 위한 서비스 운영 및 관리

서비스의 원활한 제공을 위해 국외로 개인정보가 이전되는 경우

구분(위탁업무 내용)	이전받는 자(연락처)	개인정보 항목	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	개인정보 이용 기간
클라우드 서버 운영 및 관리	Amazon Web Services Inc.<br/>(https://aws.amazon.com/compliance/contact)	본 개인정보 처리방침의 "수집하는 개인정보의 항목"에 명시된 개인정보 항목 일체	미국, 일본, 싱가포르	서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
클라우드 데이터베이스 운영	Supabase Inc.<br/>(privacy@supabase.io)	본 개인정보 처리방침의 "수집하는 개인정보의 항목"에 명시된 개인정보 항목 일체	미국	서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
클라우드 서비스 및 분석	Google (Firebase)<br/>(https://firebase.google.com/support/privacy)	User ID, 서비스 이용 기록, 앱 사용 분석 데이터	미국	서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
인앱 결제 처리	Google Play<br/>(Google LLC)	구매 정보, 결제 정보	미국	결제 시 네트워크를 통해 전송	결제 처리 완료 후 관련 법령에 따른 보관 기간까지
인앱 결제 처리	Apple Inc.<br/>(App Store)	구매 정보, 결제 정보	미국	결제 시 네트워크를 통해 전송	결제 처리 완료 후 관련 법령에 따른 보관 기간까지

※ 회사는 이벤트 등 프로모션 제공 과정에서 경품 지급 목적의 배송 업무를 처리 위탁할 수 있습니다. 이 경우 별도의 안내 및 동의 절차를 통해 개인정보 처리 및 위탁 관련 사항을 고지합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 사용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
   2. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
   3. 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
2. 그 밖에 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 수집 및 이용목적과 항목, 보유기간 등을 고지하고 사용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차와 파기방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

   회사가 수집한 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 본 약관 및 기타 관련 법령에 정한 기간동안 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 파기방법

   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 사용자 및 법정대리인의 권리 및 의무

1. 사용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 수정을 요청하는 청구권을 가지며, 서비스 삭제 또는 회사에 대한 통지를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 단 가입시 입력한 회원의 이메일 주소는 수정 불가합니다.
2. 사용자는 사용자의 개인정보를 스스로를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 이메일 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 타인의 개인정보를 침해하지 않도록 유의해주시기 바랍니다.
3. 사용자는 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 하며, 사용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 사용자가 부담합니다.

8. 해외 사용자를 위한 개인정보보호

회사의 서비스는 대한민국 법령에 의거해 제공 및 운영되며 본 개인정보처리방침은 국문으로 작성된 개인정보처리방침을 정본으로 합니다. 본 방침은 영문 및 일본어 등으로 번역되어 제공될 수 있으며 해당 번역본과 본 한국어 버전에 내용상 상충되는 내용이 있는 경우 한국어 버전을 우선합니다. 회사는 서비스를 이용하는 사용자의 관할지역에 적용되는 개인정보보호 관련 규정 및 각 국가의 법률을 준수합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 사용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

1. 기술적 보호조치

   1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 사용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
   2. 방화벽을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
   3. 회사는 회원가입시 수집한 회원의 정보를 AWS, Firebase 및 Supabase의 데이터베이스에 이중으로 보관합니다.

2. 관리적 보호조치

   1. 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
   2. 사내 개인정보 보호전담기구를 통하여 개인정보 보호방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
   3. 회사는 회사의 귀책사유 없이 발생하는 사용자 개인의 실수 및 제3자로 인해 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 개인정보 보호책임자

   회사는 개인 정보를 안전하게 이용하여 최상의 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 사용자 및 제3자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 일체 책임을 지지 않습니다.

   개인정보 보호책임자는 다음과 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

   개인정보보호책임자

   이름	최우혁
   소속/직위	주식회사 디엘티파트너스/개인정보보호책임자
   이메일	support@fleek.fit
   전화	02-562-0097

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

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